中國(guó)目前各種小假、小長(zhǎng)假、大假、包括周末，經(jīng)濟(jì)條件稍微好一點(diǎn)的家庭和人群，他們首先都會(huì)選擇旅游。而且國(guó)家和各級(jí)政府也在加大旅游的經(jīng)濟(jì)投入和“噱頭”的植入!

當(dāng)然這是刺激了旅游度假類酒店的發(fā)展。但是、我們冷靜下來一想、HZD紅專設(shè)計(jì)認(rèn)為會(huì)有兩個(gè)突出的問題。第一：淡旺季營(yíng)業(yè)額差距太大。在淡季的時(shí)候、固定成本和旺季是一樣的。第二：HZD紅專設(shè)計(jì)認(rèn)為是：一您就節(jié)假日的天數(shù)加上各個(gè)地域的傳統(tǒng)旺季來講、最多占全年的一半。所以也滋生了一些旅游地點(diǎn)、在旺季必須“宰客”的現(xiàn)狀。那么、我們的旅游度假酒店還可以投資嗎?我們的旅游度假酒店投資時(shí)又該如何做?或者該注意些什么問題呢?

HZD紅專設(shè)計(jì)經(jīng)過多年對(duì)酒店的設(shè)計(jì)和顧問服務(wù)、今天為各位讀者朋友、提供一些建議和思考，以供您“兼聽則明”。

HZD紅專設(shè)計(jì)認(rèn)為：中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)是世界第一大旅游輸出國(guó)、國(guó)內(nèi)旅游事業(yè)也如火如荼，所以投資旅游度假酒店是肯定值得投入的。但是HZD紅專設(shè)計(jì)首席顧問總監(jiān)唐也認(rèn)為，我們?cè)谕顿Y旅游度假酒店時(shí)、必須注意以下一些問題。

第一：保旺抓淡

投資者在進(jìn)行旅游度假酒店的定位上和商業(yè)模式上、就需要有“保旺抓淡”的清晰思路、并把相關(guān)思想、理念、功能、植入到規(guī)劃和設(shè)計(jì)中去。在規(guī)劃設(shè)計(jì)上就需要考慮在旺季怎么可以“變”出更多的接待空間。在淡季的時(shí)候又可以或應(yīng)該做些什么。當(dāng)然這個(gè)要根據(jù)每個(gè)旅游度假酒店的位置、環(huán)境、特點(diǎn)、人文、距離等各種因素來考慮。

第二：淡季“空置空間”產(chǎn)品化、跨界化

在做商業(yè)模型和財(cái)務(wù)模型(經(jīng)濟(jì)指標(biāo))的時(shí)候、就要把淡季空置空間的解決辦法和處理辦法拿出來、HZD紅專設(shè)計(jì)建議：可以實(shí)現(xiàn)這些空間的產(chǎn)品化或“功能跨界化”。

第三：實(shí)現(xiàn)“游、養(yǎng)、娛、息、悟”的綜合體驗(yàn)

我們經(jīng)常和項(xiàng)目投資者在一起探討、這個(gè)項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么這個(gè)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢?紅專設(shè)計(jì)唐也認(rèn)為是：游、養(yǎng)、娛、息、悟的綜合體驗(yàn)。要把傳統(tǒng)的平臺(tái)創(chuàng)新的思維、 改成以內(nèi)容為王的思路。

第四：以服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn)的“管理和服務(wù)”

唐也老師經(jīng)常在給很多的酒店做顧問服務(wù)發(fā)現(xiàn)，很多酒店的執(zhí)行的“管理和服務(wù)”是以便于酒店方自己的。這樣的管理和服務(wù)能“感動(dòng)”我們現(xiàn)在的用戶嗎?肯定是不能的。只要我們的出發(fā)點(diǎn)變了、起心動(dòng)念真正為用戶服務(wù)、用戶會(huì)買單的。

第五：滿足目標(biāo)用戶的“痛點(diǎn)”

紅專設(shè)計(jì)建議：我們?cè)谧稣w規(guī)劃的時(shí)候、一定根據(jù)淡旺用戶的特點(diǎn)和屬性、結(jié)合自身項(xiàng)目的資源狀況、找到消費(fèi)者“疼點(diǎn)”，把這些理念植入到規(guī)劃和設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)中去。

第六：和目標(biāo)用戶長(zhǎng)期“互動(dòng)”起來

根據(jù)市場(chǎng)行銷學(xué)的概念、每個(gè)用戶身邊、至少有7-8個(gè)目標(biāo)用戶，我們一定要“真誠(chéng)的關(guān)心和愛護(hù)”用戶、并和他們互動(dòng)起來。讓他們來為我們的酒店進(jìn)行“傳銷”。

以上紅專設(shè)計(jì)通過多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、希望對(duì)讀者朋友有所幫助、成就您的事業(yè)。

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